Politica de reembolso

Instruções de revogação

Direito de rescisão
Você tem o direito de rescindir este contrato no prazo de catorze dias sem dar uma razão. O período de cancelamento é de catorze dias a partir do dia em que você ou um terceiro nomeado por você que não seja o transportador tomou posse da última mercadoria.

Para exercer seu direito de retirada, você deve nos informar (Rustam Kasumov Mutaew, Dorf 12a, W3 Wg. II, 6571 Strengen , Áustria, support@berglust-help.com, telefone: +4368120858680) por meio de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax, E-Mail ou o formulário integrado na loja) sobre a sua decisão de revogar este contrato. Você pode usar o modelo de formulário de revogação em anexo, que não é obrigatório.

Para cumprir o prazo de cancelamento, basta que você envie a comunicação referente ao exercício do direito de cancelamento antes que o prazo de cancelamento tenha expirado.

Consequências da revogação

Se você rescindir este contrato, devemos a você todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo os custos de entrega (exceto os custos adicionais resultantes da escolha de um tipo de entrega diferente do oferecido por nós, optamos pelo padrão mais barato entrega) imediatamente e o mais tardar no prazo de catorze dias a partir do dia em que recebemos a notificação do seu cancelamento deste contrato. Para este reembolso, usamos o mesmo meio de pagamento que você usou na transação original, a menos que outra coisa tenha sido expressamente acordada com você; em nenhuma circunstância serão cobradas taxas por este reembolso. Podemos recusar o reembolso até recebermos as mercadorias devolvidas ou até que você forneça prova de que devolveu as mercadorias, o que ocorrer primeiro.

Você deve devolver a mercadoria ou entregá-la imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar quatorze dias a partir do dia em que você nos informar do cancelamento deste contrato. O prazo é cumprido se você devolver a mercadoria antes do prazo de catorze dias expirar. Você arca com os custos diretos da devolução das mercadorias. Você só é responsável por qualquer diminuição do valor das mercadorias resultante do manuseio diferente do necessário para estabelecer a natureza, as características e o funcionamento das mercadorias.

Exemplo de formulário de cancelamento (Se você deseja revogar o contrato, preencha este formulário e envie-o de volta.) - Para Rustam Mutaew, Dorf 12a, W3 Wg. II, 6571 Strengen, Áustria , support@berglust-help.com - Eu/nós (*) revogo o contrato celebrado por mim/nós (*) para a compra dos seguintes bens (*)/prestação do seguinte serviço (*) - Encomendado em (*)/recebido em (*) - Nome do(s) consumidor(es) - endereço do(s) consumidor(es) - Assinatura do(s) consumidor(es) (somente se a notificação for em papel) - Data (*) Exclua quando não aplicável.