Atmaksas politika
Mūsu atgriešanas politika ir spēkā 30 dienas. Ja kopš pirkuma ir pagājušas vairāk nekā 30 dienas, diemžēl mēs nevaram piedāvāt atmaksu. Taču varam piedāvāt maiņu, jo maiņas tiesības ir spēkā 100 dienas.
Lai izmantotu savas atgriešanas tiesības, jums vispirms ir jāinformē mūs par savu vēlmi.Lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu support@berglust-help.com. SendNeatgrieziet mums nevienu preci, kamēr par visu nav panākta vienošanās.
Lai varētu pretendēt uz atgriešanu, jūsu precei ir jābūt nelietotai un tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt. Precei jābūt arī oriģinālajā iepakojumā.
Dažas preces nav pilnībā atgriežamas. Preces, kas ātri bojājas, piemēram, pārtiku, ziedus, avīzes vai žurnālus, nevar atgriezt. Mēs arī nepieņemam preces, kas ir intīmas vai higiēnas preces, bīstami materiāli vai uzliesmojoši šķidrumi vai gāzes.
Turklāt nevar atgriezt šādas preces:
* Dāvanu kuponi
* Lejupielādējami programmatūras produkti
* Daži veselības un personīgās aprūpes produkti
Lūdzu, nesūtiet iegādātos preces nosūtīt atpakaļ ražotājam.
Noteiktās situācijās tiks piešķirta tikai daļēja atmaksa (ja piemērojama)
* Grāmatas ar acīmredzamām lietošanas pazīmēm
* CD, DVD, VHS kasetes, programmatūra, videospēles, kasetes vai vinils atvērtie ieraksti.
*Preces, kas vairs nav sākotnējā stāvoklī, ir bojātas vai tām trūkst detaļu tādu iemeslu dēļ, kas nav saistīti ar mūsu kļūdu.
* Preces tiek atgrieztas pēc 30 dienām pēc piegādes.
Atmaksa
Kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgriešanu, mēs nosūtīsim jums e-pastu, lai informētu, ka esam saņēmuši jūsu atgriezto preci. Mēs arī informēsim jūs par jūsu atmaksas apstiprināšanu vai noraidīšanu.
Ja jūsu atmaksa tiks apstiprināta, tā tiks apstrādāta. Pēc dažām dienām jūsu kredītkarte vai sākotnējais maksājuma veids tiks automātiski ieskaitīts.
Novēlota vai trūkstoša atmaksa
Ja vēl neesat saņēmis atmaksu, vispirms vēlreiz pārbaudiet savu bankas kontu.
Pēc tam sazinieties ar savu kredītkartes izsniedzēju. Var paiet zināms laiks, līdz jūsu atmaksa tiks ieskaitīta.
Pēc tam sazinieties ar savu banku. Bieži vien ir noteikts apstrādes laiks, līdz atmaksa tiek ieskaitīta jūsu kontā.
Ja esat to visu izdarījis un joprojām neesat saņēmis atmaksu, lūdzu, sazinieties ar mums pa tālruni support@berglust-help.com.
Piedāvājuma preces
Atmaksa var tikt veikta tikai par precēm par parasto cenu; diemžēl piedāvājuma preces netiek atmaksātas.
Maiņa
Ja vēlaties apmainīt preci, nosūtiet mums e-pastu uz support@berglust-help.com.
Dāvanas
Ja prece tika atzīmēta kā dāvana, kad to iegādājāties un nosūtīja tieši jums, atgriežot preci, jūs saņemsiet kuponu, kas vienāds ar pirkuma vērtību. Tiklīdz būsim saņēmuši atgriezto preci, jūs saņemsiet kuponu pa e-pastu.
Ja prece netika atzīmēta kā dāvana, iegādājoties vai nosūtīta dāvanas devējam, atmaksa tiks veikta dāvanas devējam un dāvanas devējam tiks paziņots par atgriešanu.
Piegāde
Lai atgrieztu preci, jums tas jānosūta uz: Lágymányosi Utca 12. fszt. 2, 1111 Ungārija. Tomēr tikai pēc iepriekšējas vienošanās.
Lai atgrieztu preci, jums ir jāmaksā piegādes izmaksas. Ja vien jūsu saņemtā prece nebija jūsu pasūtītā prece vai tā bija citā stāvoklī, nekā tika reklamēta vietnē. Tad jums nav jāmaksā piegādes izmaksas par atgriešanu.
Laiks, kas nepieciešams, lai apmainītā prece nonāktu pie jums, var atšķirties atkarībā no valsts, kurā dzīvojat.
Ja sūtāt preci, kas pārsniedz 75 ASV dolārus, apsveriet iespēju izmantot izsekoto piegādes pakalpojumu vai iegādāties piegādes apdrošināšanu. Mēs nevaram garantēt, ka saņemsim atgriezto preci.
