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Nous livrons dans toute l'Europe, ainsi qu'aux États-Unis et au Canada.

Oui, nous livrons également en Suisse et au Liechtenstein. Si des frais s'appliquent. comme les douanes, nous nous en chargeons pour vous dans la mesure où ils correspondent aux frais standards connus. Veuillez nous contacter par email avec la facture.

À partir de 60 € la livraison vers tous les pays est gratuite.

Vers Allemagne, Autriche et Italie Le le tarif forfaitaire d'expédition est de 4,99 €.

Vers l' UE, les États-Unis et le Canada le tarif forfaitaire d'expédition est de 4 €. . 99 €.

Vers la Suisse, le Liechtenstein et la Grande-Bretagne le forfait d'expédition est de 9,99 €.

En règle générale, le numéro de suivi que nous vous envoyons par email ou SMS est accompagné d'un lien. Cliquez dessus pour accéder à la page d'état de l'envoi.

Attention : le suivi des envois n'est actuellement disponible que vers l'Allemagne, la Suisse, les Pays-Bas, la Belgique et le Luxembourg.

Nos partenaires d'expédition sont DHL et DPD.

Les produits sont imprimés en impression directe Kornit.

Veuillez noter les points suivants lors du lavage : 1) Ne laver pour la première fois que 5 jours après la réception, car l'imprimé sur les vêtements est encore très frais à leur arrivée. 2) L’impression doit être à l’intérieur, donc laver à l’envers. 3) La température ne doit pas dépasser 30 degrés.

Malheureusement, nous ne proposons pas actuellement de personnalisation.

Nos produits sont de taille normale.

Avec le tableau des tailles, vous pouvez facilement trouver votre bonne taille. Pour ce faire, posez à plat vos vêtements préférés. Utilisez ensuite un ruban à mesurer pour déterminer la largeur et la hauteur. Comparez ces mesures avec le tableau des tailles (vous pouvez le trouver sur la page produit) et trouvez votre taille.

S'il y a un problème avec le produit que vous avez commandé, nous en assumons l'entière responsabilité. Veuillez enregistrer une plainte ici et nous la résoudrons immédiatement : Plainte.

Si vous avez reçu un produit défectueux, nous le remplacerons facilement. Vous n'êtes pas obligé de nous renvoyer le produit défectueux.

Vous pouvez enregistrer un retour ici : Formulaire de retour.

Nous vous demandons de ne pas faire cela car les produits sont imprimés sur commande. Veuillez vous référer au tableau des tailles que vous trouverez sur la page produit et commander la taille qui vous convient. Si l'article ne vous convient pas, vous pouvez bien entendu échanger les produits. Chez nous, c'est possible pendant 100 jours.

En plus de notre droit d'échange de 100 jours, vous disposez d'un droit de rétractation de 30 jours.

Après réception du retour, le traitement peut prendre 2 à 5 jours ouvrables.

Si vous retournez la totalité de la commande, vous n'avez pas besoin de payer la facture.

Si vous retournez une partie de la commande, veuillez payer l'autre partie que vous conservez.

Vous devez Si vous recevez toujours un e-mail de demande de paiement de notre part par erreur, veuillez répondre à cet e-mail en indiquant que vous avez payé une partie et renvoyé l'autre. Cela résoudra le malentendu.

Comme la plupart de nos produits sont imprimés sur commande et que les produits retournés ne seront probablement plus jamais achetés dans la même couleur et la même taille en raison de la grande variété, nous ne pouvons actuellement pas prendre en charge les frais de retour.

Sauf si vous décidez d'accepter votre remboursement sous forme de bon d'achat. On ajoute ensuite le montant payé pour le retour au bon et il est donc de facto gratuit.

Nous répondons à chaque demande au plus tard dans un délai de 48 heures. Même le week-end. Si vous nous avez envoyé une demande par email, nos réponses peuvent se retrouver dans le dossier spam. Veuillez cocher cette case si vous ne trouvez toujours pas de réponse dans votre boîte de réception après quelques jours.