Tagastamispoliitika
Meie tagastuspoliitika kehtib 30 päeva. Kui ostust on möödunud rohkem kui 30 päeva, ei saa me kahjuks teile raha tagasi maksta. Küll aga saame pakkuda vahetust kuna vahetusõigus kehtib 100 päeva.
Tagastusõiguse kasutamiseks peate meid esmalt oma soovist teavitama.Võtke meiega ühendust aadressil support@berglust-help.com. SendÄrge tagastage meile enne, kui kõiges on kokku lepitud.
Tagastuse saamiseks peab teie toode olema kasutamata ja samas seisukorras, milles te selle saite. Kaup peab olema ka originaalpakendis.
Mõned kaubad on täiesti tagastatavad. Kiiresti riknevaid kaupu, nagu toit, lilled, ajalehed või ajakirjad, ei saa tagastada. Samuti ei aktsepteeri me tooteid, mis on intiim- või hügieenitarbed, ohtlikud materjalid või tuleohtlikud vedelikud või gaasid.
Lisaks ei saa tagastada järgmisi tooteid:
* Kinkekaardid
* Allalaaditavad tarkvaratooted
* Mõned tervise- ja isikliku hügieeni tooted
Ära saatke ostetud kaupu esemed tootjale tagasi saata.
Teatud olukordades makstakse raha tagasi ainult osaliselt (vajadusel)
* Ilmsete kasutusjälgedega raamatud
* CD-d, DVD-d, VHS-kassetid, tarkvara, videomängud, kassetid või vinüül kirjed, mis on avatud.
*Üksused, mis ei ole enam algses seisukorras, on kahjustatud või puuduvad osad põhjustel, mis ei ole tingitud meie veast.
* Kaubad tagastatakse pärast 30 päeva möödumist tarnimisest.
Tagasimaksed
Kui oleme teie tagastuse kätte saanud ja üle vaadanud, saadame teile meili, et teavitada teid, et oleme tagastatud kauba kätte saanud. Samuti teavitame teid teie tagasimakse kinnitamisest või tagasilükkamisest.
Kui teie tagasimakse kinnitatakse, siis seda töödeldakse. Mõne päeva pärast krediteeritakse teie krediitkaarti või algset makseviisi automaatselt.
Hilinenud või puuduvad tagasimaksed
Kui te pole veel tagasimakset saanud, kontrollige esmalt oma pangakontot uuesti.
Seejärel võtke ühendust oma krediitkaardiettevõttega. Teie tagasimakse krediteerimiseks võib kuluda veidi aega.
Järgmiseks võtke ühendust oma pangaga. Sageli kulub teie kontole tagasimakse kandmiseks töötlemisaeg.
Kui olete seda kõike teinud, kuid pole ikka veel raha tagasi saanud, võtke meiega ühendust numbril support@berglust-help.com.
Pakkumise kaubad
Tagasi saab teha ainult tavahinnaga kaupade eest, kahjuks ei kuulu pakkumise kaubad tagasimakse alla.
Vahetus
Kui soovite kaupa vahetada, saatke meile e-kiri aadressile support@berglust-help.com.
Kingitused
Kui kaup märgiti ostmisel kingituseks ja saadeti teile otse, saate kauba tagastamisel ostu väärtusega vautšeri. Niipea kui oleme tagastatud kauba kätte saanud, saate e-posti teel voucheri.
Kui kaupa ei märgitud ostmisel kingituseks ega saadetud kingitegijale, siis raha tagastatakse kingituse tegijale ja kingitegijat teavitatakse tagastamisest.
Kohandus
Toote tagastamiseks saatke toode aadressile: Lágymányosi Utca 12. fszt. 2, 1111 Ungari. Seda siiski ainult eelneval kokkuleppel.
Kauba tagastamise saatekulud peate ise tasuma. Välja arvatud juhul, kui saadud kaup ei vastanud teie tellitud kaubale või oli veebisaidil reklaamitust erinevas seisukorras. Siis ei pea te tagastamise eest saatmiskulusid tasuma.
Aeg, mis kulub vahetatud eseme teieni jõudmiseks, võib olenevalt riigist, kus te elate.
Kui saadate kaupa üle 75 $, kaaluge jälgitava saatmisteenuse kasutamist või saatmiskindlustuse ostmist. Me ei saa garanteerida, et saame teie tagastatud kauba kätte.
