KKK / Korduma kippuvad küsimused

Telli

Kohe pärast tellimuse esitamist saate meili või SMS-i teel tellimuse kinnituse.

Kui te pole seda saanud, võtke meiega ühendust, kasutades kontaktivormi. Siis hoolitseme kõige eest. Parem on kõigepealt kontrollida oma rämpsposti kausta, võib-olla on see seal.

Kui tellimus pole veel tootmisse jõudnud, on see võimalik. Mida varem meile kirjutate, seda tõenäolisemalt muudatus läbi läheb.

Kirjutage meile sellest support@berglust-help.com

maksma

- Krediitkaart

- PayPal

- Ettemaks/ülekanne

- Konto ost (Invoicepay)

- Apple Pay

-Amazon Pay

Nimi: Berglust

IBAN: LT73 3250 0494 7288 6057

BIC: REVOLT21

Kasutusotstarve: Tellimuse number

Panga aadress:
Revolut, Konstitucijos ave. 21B, 08130, Vilnius, Leedu

Saate koodi lunastada kassas. Selleks vajuta "Vaata tellimuse kokkuvõtet" ja sisesta kood väljale. Samuti saate selle lunastada viimases etapis "Makse".

Saadetis

- Kui tellite Saksamaalt 3-5 tööpäevaga, kuna me tarnime otse Kölnist.

- Kui tellite Austriast, Šveitsist, Itaaliast või Liechtensteinist, võib see võtta 3-7 tööpäeva päevadel.

- Teistesse Euroopa riikidesse võib kuluda 3–9 tööpäeva.

Tarnime kõikjal Euroopas, aga ka USA-sse ja Kanadasse.

Jah, tarnime ka Šveitsi ja Liechtensteini. Kui kehtivad tasud. nagu toll, hoolitseme nende eest teie eest seni, kuni need vastavad teadaolevatele standardtasudele. Palun võtke meiega ühendust e-posti teel koos arvega.

Alates 60 eurost saatmine kõikidesse riikidesse on tasuta.

Sisse Saksamaale, Austriasse ja Itaaliasse saadetise kindlasummaline hind on 4,99 €.

EL-i, USA-sse ja Kanadasse on kindel tarnehind 4 . 99 €.

Sveitsi Šveitsi, Liechtensteini ja Suurbritanniasse on kindel tarnehind 9,99 eurot.

Reeglina on jälgimisnumber, mille me teile meili või SMS-iga saadame, koos lingiga. Saadetise oleku lehele minemiseks klõpsake sellel.

Tähelepanu: saadetise jälgimine on praegu saadaval ainult Saksamaal, Šveitsis, Hollandis, Belgias ja Luksemburgis.

Meie tarnepartnerid on DHL ja DPD.

Tooted

Tooted trükitakse Korniti otsetrükki kasutades.

Pesemisel pöörake tähelepanu järgmistele asjadele: 1) Peske esimest korda alles 5 päeva pärast kättesaamist, kuna rõivaste trükk on saabudes veel väga värske. 2) Trükk peaks olema sees, nii et peske pahupidi. 3) Temperatuur ei tohi ületada 30 kraadi.

Kahjuks ei paku me praegu isikupärastamist.

Rõivaste suurused

Meie tooted on normaalse suurusega.

Suuruste tabeli abil leiate hõlpsalt oma õige suuruse. Selleks pange oma lemmikriided tasaseks. Seejärel kasutage laiuse ja kõrguse määramiseks mõõdulint. Võrrelge neid mõõte suurustabeliga (selle leiate toote lehelt) ja leidke oma suurus.

Teatage veast

Kui teie tellitud tootega on probleeme, võtame selle eest täieliku vastutuse. Registreerige kaebus siin ja me lahendame selle kohe: Kaebus.

Kui olete saanud defektse toote, vahetame selle lihtsalt välja. Te ei pea defektset toodet meile tagasi saatma.

Vahetamine ja tühistamine

Tagastuse saate registreerida siin: Tagastusvorm.

Palume teil seda mitte teha, kuna tooted trükitakse tellimuse alusel. Palun tutvu suurustabeliga, mille leiad toote lehelt ja telli endale sobiv suurus. Kui kaup ei sobi, saab loomulikult tooted ümber vahetada. Meie juures on see võimalik 100 päeva jooksul.

Lisaks meie 100-päevasele vahetusõigusele on teil 30-päevane taganemisõigus.

Pärast tagastuse kättesaamist võib töötlemine võtta 2–5 tööpäeva.

Kui tagastate kogu tellimuse, ei pea te arvet tasuma.

Kui tagastate osa tellimusest, tasuge teine ​​osa, mis teile jääb.

Te peaksite Kui saate meilt ikkagi ekslikult maksetaotluse meili, vastake sellele meilile ja lisage teave, et maksite ühe osa eest ja saatsite teise tagasi. See lahendab arusaamatuse.

Kuna enamik meie tooteid trükitakse tellimuse peale ning suure valiku tõttu ei osteta tagastatavaid kaupu suure tõenäosusega enam kunagi sama värvi ja suurusega, ei saa me praegu tagastamise saatmiskulusid katta.

Välja arvatud juhul, kui otsustate vautšeri vormis tagasimakse vastu võtta. Seejärel lisame vautšerile tagastamise eest tasutud summa ja see on seega defacto tasuta.

Võtke ühendust Berglustiga

Vastame igale päringule hiljemalt 48 tunni jooksul. Isegi nädalavahetustel. Kui olete meile päringu meili teel saatnud, võivad meie vastused jõuda rämpsposti kausta. Kontrollige seda, kui te ei leia mõne päeva pärast ikka oma postkastist vastust.