Siparişinizi verdiğiniz anda, e-posta veya SMS ile bir sipariş onayı alacaksınız.

Almadıysanız, iletişim formunu kullanarak bizimle iletişime geçin. O zaman her şeyle ilgileneceğiz. Önce spam klasörünüzü kontrol etmek en iyisidir, belki oradadır.

Sipariş henüz üretime geçmediyse bu mümkündür. Bu nedenle, bize ne kadar erken yazarsanız, değişikliğin gerçekleşmesi o kadar olasıdır.

support@berglust-help.com adresinden bize yazın

- Kredi kartı

- PayPal

- Ön ödeme/banka havalesi

- EPS havalesi

- Hesapta Klarna satın alma

Ad: BERGLUST

IBAN: BE56 9671 5370 8788

BIC: TRWIBEB1XXX

Referans: Ad veya sipariş numarası

Adres:

TransferWise Europe SA, Avenue Louise 54, Room S52, Brüksel 1050 Belçika

Kodu ödeme sırasında kullanabilirsiniz. Bunu yapmak için "Sipariş özetini göster"e tıklayın ve alana kodu girin. Son "Ödeme" adımında da kullanabilirsiniz.

- Almanya'dan sipariş verirseniz, doğrudan Köln'den gönderdiğimiz için 3-5 iş günü içinde sipariş verirseniz.

- Avusturya, İsviçre, İtalya veya Lihtenştayn'dan sipariş verirseniz, 3-7 iş günü sürebilir. günler.

- Diğer Avrupa ülkelerine 3-9 iş günü arasında sürebilir.

We deliver throughout Europe, as well as to the USA and Canada.

Evet, İsviçre'ye de teslimat yapıyoruz. Uygulanabilir ücretler olduğunda. gümrük gibi, bilinen standart ücretlere karşılık geldikleri sürece bunları sizin için halledeceğiz. Lütfen fatura ile birlikte e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin.

From 60€ shipping to all countries is free.

To Germany, Austria and Italy The shipping flat rate is €4.99.

To the EU, USA & Canada the shipping flat rate is 4. 99€.

To Switzerland, Liechtenstein and Great Britain the shipping flat rate is 9.99€.

Kural olarak size e-posta veya SMS ile gönderdiğimiz takip numarası bir bağlantı ile sağlanır. Gönderi durumu sayfasına gitmek için buna tıklayın.

Siparişiniz Avrupa'da çevre dostu bir şekilde geri dönüştürülebilir kağıt ambalajlarda paketlenecek ve DHL ile gönderilecektir.

Son ürünün kalitesi son derece önemli bir rol oynar ve en yüksek önceliğe sahiptir, çünkü kendi standartlarımız en yüksek seviyededir. Kaliteyle ikna etmek istiyoruz, bu yüzden en iyisi bizim için yeterince iyi değil. Bu sloganla her parçayı ayrı bir parça olarak görüyoruz ve kalite kontrolünde son derece titiz davranıyoruz.

Serigrafi veya Kornit direkt baskı gibi sadece en iyi baskı işlemleri (Kornit Storm Hexa - Türkiye'deki ilk ve tek makine) Almanya) üretim için kullanılır. Sunulan tekstiller, gerekli tüm kalite özellikleri için önceden kontrol edilir.

Yıkarken lütfen aşağıdakilere dikkat edin: 1) İlk yıkamayı aldıktan sonra 5 gün içinde yıkamayın, çünkü giysi üzerindeki baskı geldiğinde hala tazedir. 2) Baskı içeride olmalı, bu yüzden tersten yıkayınız. 3) Sıcaklık 30 dereceyi geçmemelidir

Unfortunately we do not currently offer personalization.

Ürünlerimiz boyutuna uygundur.

Beden tablosu ile doğru bedeninizi kendiniz kolayca bulabilirsiniz. En sevdiğiniz kıyafetleri düz bir şekilde yatırın. Ardından genişliği ve yüksekliği ölçmek için bir mezura kullanın. Bedeninizi bulmak için bu ölçüleri beden tablosuyla karşılaştırın (bunu ürün sayfasında bulabilirsiniz).

Sipariş edilen ürünle ilgili bir sorun olursa, bunun tüm sorumluluğu bize aittir. Lütfen buradan bir şikayette bulunun, hemen çözelim: Complaint.

Hatalı bir ürün aldıysanız, sizin için kolayca değiştireceğiz. Bunu yapmak için kusurlu ürünü bize geri göndermeniz gerekmez.

You can register a return here: Return form.

Ürünler sipariş üzerine basıldığı için bunu yapmamanızı rica ediyoruz. Lütfen ürün sayfasında bulabileceğiniz beden tablosuna bakın ve size uygun bedeni sipariş edin. Ürün size uymuyorsa ürünleri elbette değiştirebilirsiniz. Bunu 100 gün boyunca yapabiliriz.

100 günlük değişim hakkımıza ek olarak 30 günlük cayma hakkınız vardır.

İade alındıktan sonra işlem 2-5 iş günü sürebilir.

Klarna'dan gelen hatırlatma ücretlerinden kaçınmak için sizden her zaman faturayı ödemenizi rica ediyoruz.

İadenizi işleme koyar koymaz bunu Klarna'ya bildireceğiz ve size parayı iade edecekler.

Klarna'daki durumunuza aşağıdaki bağlantıdan erişilebilir: https://app.klarna.com/login

Ürünlerimizin çoğu sipariş üzerine basıldığından ve çok çeşitli olması nedeniyle iade edilen ürünler büyük olasılıkla bir daha asla aynı renk ve boyutta satın alınmayacağından, şu anda iade maliyetlerini karşılayamıyoruz.

Geri ödemenizi bir kupon şeklinde kabul etmediğiniz sürece. Daha sonra iade için ödenen tutarı kupona ekliyoruz ve fiilen ücretsiz.

Her talebe en geç 48 saat içinde yanıt veriyoruz. Hafta sonları bile. Bize e-posta ile bir soru gönderdiyseniz, yanıtlarımız spam klasörüne düşebilir. Lütfen gelen kutunuzda günler geçmesine rağmen hala bir yanıt bulamıyorsanız kontrol edin.