Polityka zwrotów

Instrukcje odwołania

Prawo do odstąpienia
Masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny. Okres anulowania wynosi czternaście dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie ostatnich towarów.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz nas poinformować (Rustam Kasumov Mutaew, Dorf 12a, W3 Wg. II, 6571 Strengen , Austria, support@berglust-help.com, tel.: +4368120858680) za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, faksem, E -Mail lub formularz zintegrowany ze sklepem) o Twojej decyzji o odstąpieniu od umowy. Możesz skorzystać z załączonego przykładowego formularza odstąpienia od umowy, który nie jest obowiązkowy.

Aby dotrzymać okresu anulowania, wystarczy, że wyślesz wiadomość dotyczącą wykonania prawa do anulowania przed upływem okresu anulowania.

Konsekwencje unieważnienia

Jeśli odstąpisz od niniejszej umowy, będziemy Ci winni wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego rodzaju dostawy niż oferowany przez nas, wybrałeś najtańszy standard dostawy) niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy powiadomienie o odstąpieniu od niniejszej umowy. Do tego spłaty używamy tych samych środków płatności, których użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą coś innego; w żadnym wypadku nie zostaniesz obciążony opłatami za ten zwrot. Możemy odmówić spłaty, dopóki nie otrzymamy zwróconego towaru lub dopóki nie dostarczysz dowodu, że zwróciłeś towar, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Musisz zwrócić towary lub przekazać je nam niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformujesz nas o anulowaniu niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeśli odeślesz towar przed upływem czternastu dni. Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Ponosisz odpowiedzialność wyłącznie za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż niezbędny do ustalenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.

Przykładowy formularz anulowania (Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij.) - Do Rustama Mutaew, Dorf 12a, W3 Wg. II, 6571 Strengen, Austria , support@berglust-help.com - Ja/my (*) niniejszym odstępuję od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy zakupu następujących towarów (*)/świadczenia następującej usługi (*) - Zamówienie (*)/odbiór (*) - Imię i nazwisko konsumenta(-ów) - adres konsumenta(ów) - Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeśli powiadomienie jest w formie papierowej) - Data (*) Niepotrzebne skreślić.