Zaraz po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie zamówienia e-mailem lub SMS-em.

Jeśli go nie otrzymałeś, skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego. Zajmiemy się wtedy wszystkim. Najlepiej najpierw sprawdzić folder ze spamem, może tam być.

Jeśli zamówienie nie weszło jeszcze do produkcji, jest to możliwe. Więc im szybciej do nas napiszesz, tym większe prawdopodobieństwo, że zmiana przejdzie.

Napisz do nas na adres support@berglust-help.com

- Karta kredytowa

- PayPal

- Przedpłata/przelew bankowy

- Przelew EPS

- Zakup Klarna na konto

Nazwa: BERGLUST

IBAN: BE56 9671 5370 8788

BIC: TRWIBEB1XXX

Referencja: Nazwa lub numer zamówienia

Adres:

TransferWise Europe SA, Avenue Louise 54, pokój S52, Bruksela 1050 Belgia

Kod możesz wykorzystać przy kasie. W tym celu kliknij „Pokaż podsumowanie zamówienia” i wpisz kod w polu. Możesz go również zrealizować w ostatnim kroku „Płatność”.

- Jeśli zamówisz z Niemiec w ciągu 3-5 dni roboczych, ponieważ wysyłamy bezpośrednio z Kolonii.

- Jeśli zamówisz z Austrii, Szwajcarii, Włoch lub Liechtensteinu, może to zająć od 3-7 dni roboczych dni.

- Do innych krajów europejskich może to zająć od 3-9 dni roboczych.

Dostarczamy na cały świat.

Tak, dostarczamy również do Szwajcarii. W stosownych przypadkach opłaty. takie jak cła, zajmiemy się nimi za Ciebie, o ile odpowiadają znanym standardowym opłatom. Prosimy o kontakt mailowy z fakturą.

4,99 € to zryczałtowana stawka za wysyłkę do Niemiec, Austrii i Włoch.

W UE jest to 5,99€.

Na całym świecie (w tym Szwajcaria i Liechtenstein) jest to 9,99€.

Od wartości zamówienia 60 € wysyłka jest bezpłatna.

Z reguły numer śledzenia, który wysyłamy Ci e-mailem lub SMS-em, zawiera link. Kliknij to, aby przejść do strony statusu przesyłki.

Twoje zamówienie zostanie zapakowane w sposób przyjazny dla środowiska w Europie w papierowe opakowanie nadające się do recyklingu i wysłane kurierem DHL.

Jakość produktu końcowego odgrywa niezwykle ważną rolę i ma najwyższy priorytet, ponieważ nasze własne standardy są najwyższe. Chcemy przekonywać jakością, więc najlepsze nie jest dla nas wystarczająco dobre. Zgodnie z tym mottem traktujemy każdą część jako odrębną część i bardzo skrupulatnie kontrolujemy jakość.

Tylko najlepsze procesy drukowania, takie jak sitodruk lub druk bezpośredni Kornit (Kornit Storm Hexa - pierwsza i jedyna maszyna w Niemcy) są używane do produkcji używane. Oferowane tekstylia są wcześniej sprawdzane pod kątem wszystkich niezbędnych cech jakościowych.

Proszę zwrócić uwagę na następujące kwestie podczas prania: 1) Nie pierz po raz pierwszy przed upływem 5 dni od otrzymania, ponieważ nadruk na odzieży jest wciąż świeży, gdy jest dostarczany. 2) Nadruk powinien znajdować się po wewnętrznej stronie, więc wypierz na lewej stronie. 3) Temperatura nie powinna przekraczać 30 stopni

Unfortunately we do not currently offer personalization.

Nasze produkty są zgodne z rozmiarem.

Dzięki tabeli rozmiarów możesz łatwo znaleźć odpowiedni rozmiar. Połóż swoje ulubione ubrania na płasko. Następnie użyj taśmy mierniczej, aby zmierzyć szerokość i wysokość. Porównaj te pomiary z tabelą rozmiarów (możesz ją znaleźć na stronie produktu), aby znaleźć swój rozmiar.

W przypadku wystąpienia problemu z zamówionym produktem bierzemy za niego pełną odpowiedzialność. Prosimy o zgłoszenie reklamacji tutaj, a my rozwiążemy ją niezwłocznie: Reklamacja.

Jeśli otrzymałeś wadliwy produkt, z łatwością go wymienimy. Aby to zrobić, nie musisz odsyłać nam wadliwego produktu.

You can register a return here: Return form.

Prosimy, aby tego nie robić, ponieważ produkty są drukowane na zamówienie. Zapoznaj się z tabelą rozmiarów, którą znajdziesz na stronie produktu i zamów odpowiedni rozmiar. Jeśli artykuł nie pasuje, możesz oczywiście wymienić produkty. Możemy to robić przez 100 dni.

Oprócz naszego 100-dniowego prawa do wymiany, masz 30-dniowe prawo do wypłaty.

Po otrzymaniu zwrotu przetwarzanie może potrwać 2-5 dni roboczych.

Aby uniknąć opłat za przypomnienie ze strony Klarna, prosimy o opłacanie faktury.

Jak tylko przetworzymy Twój zwrot, zgłosimy to firmie Klarna, która zwróci Ci pieniądze.

Twój status w Klarna można uzyskać za pośrednictwem następującego linku: https://app.klarna.com/login

Ponieważ większość naszych produktów jest drukowana na zamówienie, a zwracane towary najprawdopodobniej nigdy nie zostaną ponownie kupione w tym samym kolorze i rozmiarze ze względu na dużą różnorodność, obecnie nie jesteśmy w stanie pokryć kosztów zwrotu.

O ile nie zdecydujesz się zaakceptować zwrotu w formie vouchera. Następnie do vouchera doliczamy kwotę, jaka została zapłacona za zwrot i jest to de facto bezpłatne.

Odpowiadamy na każde żądanie najpóźniej w ciągu 48 godzin. Nawet w weekendy. Jeśli wysłałeś do nas zapytanie e-mailem, może się zdarzyć, że nasze odpowiedzi trafią do folderu ze spamem. Sprawdź, czy po kilku dniach nadal nie możesz znaleźć odpowiedzi w swojej skrzynce odbiorczej.