Πολιτική επιστροφής
Η πολιτική επιστροφών μας ισχύει για 30 ημέρες. Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 30 ημέρες από την αγορά σας, δυστυχώς δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων. Ωστόσο, μπορούμε να προσφέρουμε ανταλλαγή επειδή το δικαίωμα ανταλλαγής ισχύει για 100 ημέρες.
Για να ασκήσετε το δικαίωμά σας επιστροφής, πρέπει πρώτα να μας ενημερώσετε για την επιθυμία σας.Επικοινωνήστε μαζί μας στο support@berglust-help.com. SendΜην επιστρέψετε κανένα αντικείμενο σε εμάς μέχρι να συμφωνηθούν όλα.
Για να πληροίτε τα κριτήρια για επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε. Το προϊόν πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική συσκευασία.
Μερικά στοιχεία δεν επιστρέφονται πλήρως. Τα ευπαθή αγαθά όπως τρόφιμα, λουλούδια, εφημερίδες ή περιοδικά δεν μπορούν να επιστραφούν. Επίσης, δεν δεχόμαστε προϊόντα που είναι οικεία ή είδη υγιεινής, επικίνδυνα υλικά ή εύφλεκτα υγρά ή αέρια.
Επιπλέον, τα ακόλουθα αντικείμενα δεν μπορούν να επιστραφούν:
* Δωροκουπόνια
* Προϊόντα λογισμικού με δυνατότητα λήψης
* Ορισμένα προϊόντα υγείας και προσωπικής φροντίδας
Μην στείλετε τα αγορασμένα στοιχεία για επιστροφή στον κατασκευαστή.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, θα δίνονται μόνο μερικές επιστροφές χρημάτων (εάν υπάρχουν)
* Βιβλία με εμφανή σημάδια χρήσης
* CD, DVD, κασέτες VHS, λογισμικό, βιντεοπαιχνίδια, κασέτες ή βινύλιο αρχεία που έχουν ανοίξει.
*Στοιχεία που δεν είναι πλέον στην αρχική τους κατάσταση, έχουν καταστραφεί ή λείπουν εξαρτήματα για λόγους που δεν μπορούν να αποδοθούν στο σφάλμα μας.
* Τα προϊόντα επιστρέφονται μετά από 30 ημέρες από την παράδοση.
Επιστροφές χρημάτων
Όταν λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ενημερώσουμε ότι λάβαμε το προϊόν που επιστρέψατε. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας.
Εάν εγκριθεί η επιστροφή χρημάτων, θα υποβληθεί σε επεξεργασία. Μετά από μερικές ημέρες, η πιστωτική σας κάρτα ή ο αρχικός τρόπος πληρωμής θα πιστωθεί αυτόματα.
Επιστροφές χρημάτων καθυστερούν ή λείπουν
Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας. Μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθεί η επιστροφή χρημάτων σας.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Υπάρχει συχνά χρόνος επεξεργασίας για τη δημοσίευση επιστροφής χρημάτων στον λογαριασμό σας.
Εάν τα έχετε κάνει όλα αυτά και εξακολουθείτε να μην έχετε λάβει επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@berglust-help.com.
Είδη προσφοράς
Μπορεί να γίνει επιστροφή χρημάτων μόνο για είδη σε κανονικές τιμές. Δυστυχώς, τα είδη προσφοράς εξαιρούνται από τις επιστροφές χρημάτων.
Ανταλλαγή
Εάν θέλετε να ανταλλάξετε ένα αντικείμενο, στείλτε μας ένα email στο support@berglust-help.com.
Δώρα
Εάν το προϊόν επισημάνθηκε ως δώρο όταν αγοράστηκε και στάλθηκε απευθείας σε εσάς, θα λάβετε ένα κουπόνι ίσο με την αξία αγοράς όταν επιστρέψετε το αντικείμενο. Μόλις λάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν, θα λάβετε ένα κουπόνι μέσω email.
Εάν το αντικείμενο δεν επισημάνθηκε ως δώρο κατά την αγορά ή δεν στάλθηκε στον δώρο, η επιστροφή χρημάτων θα γίνει στον δώρο και ο δωρητής θα ειδοποιηθεί για την επιστροφή.
Αποστολή
Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, θα πρέπει να στείλετε το προϊόν σας στη διεύθυνση: Lágymányosi Utca 12. fszt. 2, 1111 Ουγγαρία. Ωστόσο, μόνο με προηγούμενη συμφωνία.
Πρέπει να πληρώσετε τα έξοδα αποστολής για να επιστρέψετε το προϊόν σας μόνοι σας. Εκτός εάν το αντικείμενο που παραλάβατε δεν ήταν το αντικείμενο που παραγγείλατε ή ήταν σε διαφορετική κατάσταση από αυτή που διαφημίζεται στον ιστότοπο. Τότε δεν χρειάζεται να πληρώσετε τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή.
Ο χρόνος που χρειάζεται για να φτάσει το αντικείμενο που ανταλλάξατε μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη χώρα στην οποία διαμένετε.
Εάν αποστέλλετε ένα αντικείμενο άνω των 75 $, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία αποστολής με παρακολούθηση ή να αγοράσετε ασφάλεια αποστολής. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα λάβουμε το αντικείμενο που επιστρέψατε.
